Ribeiro, E.F. e Bezerra, E.P. 2025. NETFLIX: PROPOSTAS DE MELHORIA BASEADAS NA EXPERIÊNCIA DE USUÁRIOS. Revista GEMInIS. 16, (dez. 2025), 435–448. DOI:https://doi.org/10.14244/2179-1465.RG.2025v16p435-448.